Produk yang saya terima rusak / tidak sesuai

Maha Customer, jika kamu menerima produk rusak / tidak sesuai kamu bisa mengajukan komplain ke pihak merchant / seller dengan cara :

• Buka aplikasi blanjablanja.id
• Klik icon menu akun pada menu home button
• Pilih pesanan saya kemudian muncul list transaksi
• Klik order detail transaksi, kemudian pilih “Komplain Pesanan”
• Masukkan email, jenis komplain, dan detail masalah dan foto kemudian klik kirim komplain
• Komplain akan direspon oleh Admin blanjablanja.id dan akan di teruskan ke pihak merchant yang bersangkutan.

Note : Pastikan kamu belum klik selesai, jika kamu sudah mengklik status Selesai maka kamu tidak bisa mengajukan Komplain.

Untuk lebih jelasnya kamu bisa klik disini(video youtube)